Elektran is de leverancier die energie gemakkelijk maakt, voor iedereen toegankelijk. Zonder keuzemenu’s, maar met voordelige tarieven, groene elektriciteit, goede service en leesbare facturen wordt energie weer gemakkelijk.
| Volledige naam | Elektran handelend onder leveringsvergunning van Caplare Energy Service B.V. |
| Adres | Cruquiusweg 142G 1019 AK AMSTERDAM |
| Telefoon | 0900-35358326 ((inter)lokaal tarief) |
| Telefoontijden | ma-vr: 09:00 – 21:00 uur za: 10.00 – 15.00 uur |
| Website | www.elektran.nl |
| klantenservice@elektran.nl | |
| Klantenbalies te | Amsterdam |
| Hoe aanmelden? | per internet, telefoon, email |
| Vergunninghouder? | levert onder vergunning van Caplare Energy Service |
| Lid geschillencommissie? | ja |
| Gedragscode? | ja |
| Beloofde beantwoording e-mail | 5 werkdagen |
| Beloofde beantwoording brief | 7 werkdagen |
| Beantwoording telefoon | 0:07 |
| Tijdigheid gas rekening | Niet apart gemeten |
| Tijdigheid stroom rekening | Niet apart gemeten |
| Klachten algemeen | Niet apart gemeten |
| Klachten klantenwerving | Niet apart gemeten |
| Opzegvergeoding | ja |
| Hoogte opzegvergoeding | conform richtsnoer |
| Betalen acceptgiro | ja, kosten per keer: € 2,38 |
| Betalen automatische incasso | ja |
| Betalen balie | nee |
| Betalen anders | n.v.t. |
| Kosten eerste herinnering | € 0,00 |
| Kosten tweede herinnering | € 0,00 |
| Kosten verhuizing | € 0,00 |
| Kosten overig | Geen |
| Score | 9 |
| Bron | Consuwijzer.nl |
[widget ae7ff502]