Kijk op
www.nederlandenergie.nl
voor meer informatie.
Ik zeg doen.
| Volledige naam | De Nederlandse Energie Maatschappij B.V. |
| Adres | Postbus 23064 3001 KB ROTTERDAM |
| Telefoon | 088-7307307 (lokaal tarief) |
| Telefoontijden | ma-vr: 08.00 – 18.00 uur |
| Website | www.nederlandenergie.nl |
| via webformulier | |
| Klantenbalies te | Rotterdam |
| Hoe aanmelden? | per internet, telefoon, e-mail, schriftelijk, klantenbalie |
| Vergunninghouder? | ja, elektriciteit en gas |
| Lid geschillencommissie? | ja |
| Gedragscode? | ja |
| Beloofde beantwoording e-mail | 5 werkdagen |
| Beloofde beantwoording brief | 5 werkdagen |
| Beantwoording telefoon | NULL |
| Tijdigheid gas rekening | 98.9% |
| Tijdigheid stroom rekening | 98.8% |
| Klachten algemeen | Gemiddeld |
| Klachten klantenwerving | NULL |
| Opzegvergeoding | ja |
| Hoogte opzegvergoeding | conform richtsnoer |
| Betalen acceptgiro | ja, kosten per keer: € 2,38 |
| Betalen automatische incasso | ja |
| Betalen balie | nee |
| Betalen anders | iDeal (via online portaal Mijn Energie) |
| Kosten eerste herinnering | € 10,00 (1 herinnering per jaar is gratis) |
| Kosten tweede herinnering | € 15,00 |
| Kosten verhuizing | € 0,00 |
| Kosten overig | Geen |
| Score | 7 |
| Bron | Consuwijzer.nl |
[widget ae7ff502]